Реклама и продвижение предметов на VisArtis

Продвижение — платная услуга площадки. На проверку предмета и на его описание она не влияет: это отдельный заказ, который оплачивается с баланса кабинета. Заказывать его необязательно — предмет выходит в каталог и без него.

Какие режимы есть и сколько стоят

Набор режимов, их названия, описания, цены и сроки назначает площадка: сотрудник правит их в служебной панели, а расчёт берёт числа оттуда же. Поэтому здесь их нет — они написаны на карточках режимов в разделе «Продвижение» личного кабинета и на шаге продвижения при подаче предмета. Сверяйтесь с карточкой, а не с памятью: то, что показано на ней, и есть договор с вами.

Если у режима цена не показана, заказать его нельзя. Списывать за то, чего площадка не показала, она не будет.

Где это заказывается

Дверей две.

Первая — при подаче предмета: шаг «Продвижение лота» в разделе «Новый лот». Отмеченные там режимы оплачиваются сами, в тот момент, когда предмет вышел в каталог; отдельного подтверждения суммы на этом шаге нет. Черновик может пролежать неделю, и цена за это время могла измениться — спишется та, что действует в день публикации, а не та, что вы видели при заполнении.

Вторая — раздел «Продвижение» в личном кабинете: выбираете предмет, нажимаете «Заказать» у нужного режима и подтверждаете. Туда же ведёт кнопка в разделе «Мои лоты»: «Продвинуть» у предмета, по которому ничего не идёт, и «Добавить», если продвижение уже действует.

С каких денег

Продвижение оплачивается с баланса кабинета, а не из денег за предмет; пополнить баланс можно в разделе «Баланс».

В кабинете деньги списываются только после вашего подтверждения — молча площадка не берёт ничего. Сумма считается по цене, действующей в момент оплаты: если тариф успели изменить, спишется новая цена, и в ответе будет сказано, сколько именно ушло со счёта.

Что можно продвигать

То, что сейчас в каталоге: опубликованный предмет или предмет на торгах. Черновик, предмет на проверке, проданный, зарезервированный по заказу и снятый с площадки не продвигаются — показывать нечего, и денег за это площадка не берёт. Вернёте предмет в каталог — сможете заказать снова.