Чёрный список продавцов

Если вы больше не хотите видеть предметы одного продавца, его можно убрать из своей выдачи. Это тихая настройка: она меняет то, что видите вы, и ничего больше.

Где это делается

В личном кабинете, в настройках, раздел «Ограничения других пользователей», половина «Чёрный список продавцов». На торговых страницах такой кнопки нет нарочно: предложение спрятать продавца прямо под его отзывами читалось бы как предупреждение площадки о нём самом.

Продавца добавляют по его номеру. Вслепую площадка номер не записывает: сначала покажет, кто это, и попросит подтвердить. Цифра человеку ничего не говорит, а опечатка в ней закрыла бы постороннего — тихо, без единого признака ошибки. Причину указывать не обязательно; если укажете, её видите вы и сотрудник площадки, а сам продавец о записи не узнаёт никогда.

Что меняется

• Его предметы пропадают у вас из каталога, из поиска и из подборок «похожее».
• Ваша подписка на него снимается, письма о его новинках прекращаются.
• У остальных покупателей не меняется ничего: список работает в одну сторону, на вашу выдачу.

Уже начатое настройка не трогает: открытая сделка доводится до конца, сделанные ставки остаются в протоколе торгов, переписка не запирается. Закрывается будущее, а не прошлое — за начатой сделкой стоят деньги и вещь.

Прямая ссылка на предмет такого продавца по-прежнему откроется: из вашего избранного, из письма, из ленты ставок. Вместо пустой страницы вы увидите спокойную строку о том, что этого продавца вы у себя не показываете. Без неё пропажа вещи из каталога выглядела бы поломкой площадки.

Как вернуть

Там же, в списке, у каждой строки есть кнопка «Убрать из списка». Предметы продавца возвращаются в выдачу сразу; подписку, если она была, придётся завести заново. Чёрный список решает вопрос на будущее, и только его. Если продавец вас обманул, одной тишины мало — напишите в поддержку, по повторяющимся жалобам площадка разбирается сама.