Комиссия за состоявшуюся сделку

Комиссия площадки — 3 % от суммы сделки. Ставка общая для всех; если с вами договорились об особых условиях, счёт считается по вашей ставке, а не по общей.

Комиссия возникает там, где предмет ушёл: при оформлении заказа по фиксированной цене, при принятом предложении цены и в ту минуту, когда торги закрылись с победителем. За показ предмета в каталоге денег не берут.

Счёт выставляется всегда, даже если на счёте пусто. Долг появился вместе со сделкой, а не вместе с деньгами на балансе, поэтому баланс кабинета вправе уйти в минус — этот минус и есть задолженность. Срок оплаты — 14 дней со дня счёта; дата названа в письме и в извещении. Пока остатка хватает, счёт спишется сам.

Когда комиссии у вас нет

• Безопасная сделка. Те же три процента платит покупатель: они входят в его сумму к оплате вместе с ценой и доставкой, и счёта продавцу не выставляется вовсе. Как это устроено — на странице «Безопасная сделка для продавца».
• Посуточная оплата размещения — но только при покупке по кнопке. Продавец недорогого предмета выбирает при подаче: рубль в сутки за показ или три процента при продаже. Выбравший сутки платит за показ, и при обычном оформлении заказа комиссию с него не берут — это значило бы взять дважды за одно. А вот если тот же предмет уйдёт через принятое предложение цены или принятую встречную цену, счёт комиссии придёт как всем: эта дверь про посуточную оплату не знает. Подробности в статье «Размещение».

Если сделка не состоялась, а счёт уже выставлен, напишите в поддержку: возврат комиссии по несостоявшейся сделке делает площадка вручную.