Почему мой предмет не проходит проверку

«Не проходит проверку» — это три разных отказа, и лечатся они по-разному. Что именно случилось, написано в самом отказе или в причине, с которой предмет вернулся к вам в черновики.

Предмет нельзя продавать

Часть вещей площадка не принимает вовсе — этого требует закон. Такой отказ приходит сразу при подаче, называет правило и норму, на которую оно опирается. Переписать слова в описании не поможет: запрет относится к самому предмету, а не к формулировке.

Подачу останавливают, в частности:

• боеприпасы, порох и взрывчатое — в том числе «для коллекции»;
• огнестрельное оружие и его основные части;
• ордена и медали СССР и России — награды Российской империи, иностранные, юбилейные, памятные, ведомственные и спортивные знаки продавать можно, назовите в описании период;
• документы: паспорта, удостоверения, дипломы, трудовые книжки, военные билеты;
• человеческие останки, радиоактивные предметы, наркотические и сильнодействующие вещества;
• средства для негласного получения сведений, поддельные деньги и ценные бумаги.

Спорное площадка не отклоняет, а показывает администратору с пометкой, на что смотреть. Карточка при этом публикуется и живёт в каталоге. Так устроены археологические предметы: отличить законную находку от незаконной по тексту нельзя, это работа документов. Назовите в карточке происхождение — старую коллекционную опись, каталог, наследственные бумаги.

Карточка неполная

Это не проверка предмета, а условие показа: покупателю нечего смотреть. Публикацию задерживают:

• нет ни одной фотографии предмета;
• есть только постановочный кадр, без документальных снимков;
• у предмета с фиксированной ценой не указана цена;
• неполон реестр свидетельств — у каждого утверждения о предмете должен быть назван источник.

Отказ говорит ровно то, чего не хватает. Добавьте и подавайте снова.

Карточку сняли после публикации

Предмет выходит в каталог сразу, а человек смотрит его позже. Если что-то не так, карточка уходит обратно в ваши черновики с причиной, а не удаляется: труд стирать незачем. Чаще всего дело в том, что описание не сходится с фотографиями.

Дефекты — не повод для отказа, а обязательная часть паспорта предмета. Сколы, трещины, поновления, замены деталей снимайте крупно и называйте словами. С публикации снимают за умолчание о дефекте, а не за сам дефект.