Почему у меня не принимают ставку

Торги устроены строго, и почти каждый отказ на кнопке ставки объясняет себя сам. Вот все причины, по которым площадка ставку не примет.

Почта не подтверждена

Поднять руку в торгах может участник с подтверждённой почтой. Телефон тоже стоит указать — он нужен уже для сделки и виден продавцу победителя, — но вход в торги он не сторожит.

Подтверждается почта в кабинете, раздел «Верификация»: нажимаете «Получить код», получаете письмо с шестью цифрами и вводите их. Письма нет — загляните в «Спам»; не нашли и там — напишите нам.

Это ваш предмет

На свои лоты ставки не принимаются, ни ручные, ни автоматические. Подробнее — в статье можно ли купить свой собственный предмет.

Вы и так лидируете

Перебивать самого себя незачем: ваша ставка уже наибольшая. Автоматическая ставка поднимет её сама, когда появится соперник.

Продавец закрыл дверь

Способов у продавца два, и оба законны. Первый — поимённый: он вправе не пускать конкретного человека к своим вещам. Второй — порог: сколько отрицательных отзывов за последний год он готов терпеть у того, кто торгуется за его лоты. Причину поимённого запрета площадка не пересказывает: это тихая мера, а не публичная пощёчина. Про порог — в статье зачем мне отзывы.

Торги не идут

Аукцион уже закончился, ещё не начался или поставлен администратором на паузу — тогда и время в нём не идёт. Что торгуется сейчас, видно на странице аукционов.

Ставка не встала на ступень

Шаг торгов площадка считает от нынешней цены по общей лестнице: чем дороже предмет, тем крупнее шаг. Ставка ниже ближайшей ступени не принимается — иначе торги превратились бы в прибавление по рублю. Сумма между ступенями тоже не проходит: считается она от текущей цены шагами — цена плюс один шаг, плюс два и так далее. Перепрыгнуть несколько ступеней вверх можно, встать между ними нельзя.

Не нашли свой случай — напишите нам и назовите номер лота.